【酒店大堂設計】酒店裝修做到這些細節(jié)能讓客戶滿意度提升近100%
發(fā)表時間:2022-04-28來源:福利來作者:福利來小編 閱讀數(shù):43
眾所周知,目前酒店行業(yè)日趨競爭激烈,許多酒店都非常重視提高客人對酒店的滿意度,都紛紛推出貼心服務、超常服務或個性化服務等措施來提高客人對酒店的滿意度,以增加客人的回頭率,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。那么,怎樣才能提高客人對酒店的滿意度呢?怎樣才能有更多的回頭客?這些都是很重要的問題,我想應該從以下三個方面著手,第一.硬件方面酒? 第二.酒店裝修環(huán)境 第三.酒店物品配置。
今天我們來從第二點酒店裝修環(huán)境來展開酒店裝修質量如何直接影響到酒店客戶的體驗度,現(xiàn)在越來越多的客戶看重酒店的裝修體驗,這里福利來酒店家具為您介紹廣東酒店家具裝修施工中的幾個細節(jié),讓您的酒店質感十足!
酒店大堂的幾個細節(jié)我們可以關注一下
酒店大堂
(一)采用多種形式的總臺
大堂中總臺是必不可少的最主要場所,如果條件許可,其位置應盡可能不要面對大門,這樣既可以給在總臺辦理相關手續(xù)的客人一個相對安逸的空間,同時又可以減少過濃的商業(yè)氣息。
酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進入。一扇是供客人使用,另一扇接總臺,供服務人員進出。對于規(guī)模較小的酒店,商務中心可與總臺相鄰,以節(jié)約人力,而規(guī)模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。
(二)大堂吧的功能不宜過于單一
大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設計中應注意如下問題:
(1)根據(jù)酒店的實際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應與其相吻合。
(2)要與服務后場緊密相連。
(3)如空間不大或位置不相對具有私密性,建議不設酒水臺,有服務間即可。
(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個較理想的方式。
(三)大堂公共衛(wèi)生間應體現(xiàn)高品味
大堂的公用衛(wèi)生間也是設計中的一個重點,應注意:
(1)衛(wèi)生間的位置應隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門后應有過渡空間,不宜直接看見里面的活動。
(2)水嘴、小便斗建議用感應式,這樣比較衛(wèi)生。
(3)干手紙箱及垃圾箱應嵌入墻體。
(4)坐廁應采用全封閉式,相互間的隔斷應到頂,以增加私密性。
(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術品的陳設。
(6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。
(7)洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。
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