家具維修師傅上門服務(wù)中常見的問題：

　　1、需要做的服務(wù)項(xiàng)目，所帶的工具材料是否完備，做清洗護(hù)理的，清洗劑，護(hù)理劑，吹風(fēng)，噴槍，顏料，砂紙，膠水，補(bǔ)傷膏，樹脂，口罩，手套，得把自己保護(hù)好，各種護(hù)理材料是都帶全，最好給自己這個(gè)備忘錄，每次把東西都核對(duì)好，還有看是否夠用，我們經(jīng)常會(huì)碰到顏料不夠用，或者沒有帶夠足夠的膠水，補(bǔ)傷膏，而再次回去取，又是耽誤時(shí)間，造成勞動(dòng)力低下，做維修的電鉆，碼釘槍，平口螺絲刀，榔頭，扳手，剪刀，沙發(fā)塌陷要用到的彈簧繃帶，線手套，需不需要鋸木頭，電鋸，手鋸我們都經(jīng)常用到，碼釘槍針看是不是夠用，這些材料我們都盡可能帶全。

　　2、和客戶確定好時(shí)間這個(gè)很重要，一般提前一天聯(lián)系，確認(rèn)好，第二天出發(fā)之前再次確認(rèn)，地址電話都要登記清楚，有很多情況因?yàn)闇贤ú坏卯?dāng)而跑一趟做不了活。還有一種情況是客戶托朋友幫忙辦事，這個(gè)的話每個(gè)人都要協(xié)調(diào)到位，就說今天我們碰到的，客戶的朋友聯(lián)系我們什么時(shí)候到，做沙發(fā)換面，我們這邊安排一個(gè)小時(shí)以后到達(dá)，但是到了之后客戶家正在打掃衛(wèi)生，剛裝修完房子，暫時(shí)還做不了。給我們的工作計(jì)劃造成一定的麻煩，來回都是成本，時(shí)間就是金錢。

　　3、和客戶溝通時(shí)所談到的服務(wù)內(nèi)容，價(jià)位，用什么樣的材料做，達(dá)到什么樣的效果，會(huì)經(jīng)過多長(zhǎng)的時(shí)間，總共做下來費(fèi)用是多少，做之前一定和客戶商談好，我們有之前碰到的，等活做完了，價(jià)格說不到一塊去，都說各自有道理，這一點(diǎn)我們一定要注意，做之前開票，寫好服務(wù)內(nèi)容，工期時(shí)間，總共金額，適當(dāng)預(yù)付一部分費(fèi)用，大家講清楚，客戶明明白白消費(fèi)。都說在明面上，咱自己也不要保有僥幸心理，這些都是私人客戶的單子，正常單位簽合同的不存在，老天爺想讓你賺錢，你就能賺到錢。

　　家具維修常見問題

　　1、修補(bǔ)漆面，假如家具漆面擦傷，可用和家具色彩共同的蠟筆或顏料，在家具的創(chuàng)面抹，掩蓋外露的底色，然后用通明 的指甲油薄薄地涂上一層即可。假如家具漆面被炙 烤受損，可在牙簽上包一層細(xì)紋硬布，輕輕擦抹痕跡，然后涂上一層薄蠟，焦痕即可除去。假如蠟油滴在家具漆面上，用塑料薄片，雙手緊握，向前歪斜，將 蠟油從身體前方向后漸漸刮除，然后用細(xì)布擦凈。

　　2、家具變形，如屬細(xì)微變形，一般用打磨機(jī)整理平坦，再用砂紙打磨平坦上蠟即可。假如變形特別嚴(yán)重，那就要 “大動(dòng)干戈”了，需用水噴濕，木頭打濕之后，我們?cè)谟脽犸L(fēng)槍將 打濕的地方加熱，使其受熱膨脹 ，上面壓一塊順直平坦的木頭，用夾子夾住木頭的兩端，將其固定 ，然后隨著固定板變直。

　　3、家具金屬部件松動(dòng)，家具金屬零件要是松動(dòng)了，就找出其中的出現(xiàn)問題的部位，拔出 已經(jīng)松動(dòng)的零件，用同原料木釘鑲 入釘眼內(nèi)，再從頭釘入抽屜抽拉不順。

　　4、家具外表起鼓，可先用尖利刀片在泡的中 部順木紋方向割一刀，然后用注射器將膠水注入縫中，用手 指輕輕地壓在泡的上部，再用一個(gè)底面 平滑并大于鼓泡面積的重物壓在上面。

　　5、家具開裂，假如縫隙較大，則需求根據(jù)家具的原料挑選相同的木條，把 木條修成縫隙巨細(xì)，然后把我們已經(jīng)挑選好的木條塞進(jìn)縫隙里面，盡量去填實(shí)。假如裂縫較小，則能夠?qū)?02膠水滴于縫隙中，再填些鋸末，之后呢在使用砂紙把家具的外表打磨 光滑，反復(fù)用砂紙打磨，然后再上蠟。

　　6、修補(bǔ)凹痕，有些家具因木質(zhì)較軟，碰撞后會(huì)留下 凹痕。這時(shí)，可先用濕毛巾放在凹陷部，再用熨斗加熱熨壓， 即可恢復(fù)原狀。假如凹痕較深，則要 加入充填物。