工業(yè)化生產(chǎn)之前，人們使用手工工具和手工工藝進(jìn)行家具產(chǎn)品的制作，所以早期由木匠手工作坊制作的家具，都可稱(chēng)“定制”家具。即使是工業(yè)化生產(chǎn)已十分發(fā)達(dá)的今天，以高手工技能加工裝配為主來(lái)實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)的企業(yè)依然存在。但本書(shū)所講的定制家具主要指在現(xiàn)代化生產(chǎn)制造模式基礎(chǔ)上，按每一位消費(fèi)者的消費(fèi)需求，量身定做的個(gè)人專(zhuān)屬家具。討論的內(nèi)容主要在民用家具范疇，以柜類(lèi)家具為主。定制家具包括的產(chǎn)品種類(lèi)跟成品家具并無(wú)較大差別，按家居生活空間主要包含臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、廚房和衛(wèi)浴家具，目前，已由以柜類(lèi)家具為主體，逐漸過(guò)渡到全屋定制的整體家居時(shí)代。

　　定制酒店家具在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方面的主要特點(diǎn)如下：

　　1、定制酒店家具的設(shè)計(jì)跟傳統(tǒng)的成品家具比起來(lái)更加復(fù)雜，設(shè)計(jì)必須考慮功能、藝術(shù)和技術(shù)三要素的結(jié)合，并以此作為設(shè)計(jì)的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和思維拓展脈絡(luò)，向前拓展到生產(chǎn)制造領(lǐng)域，并影響生產(chǎn)制造的模式和先進(jìn)程度，向后拓展到銷(xiāo)售領(lǐng)域，直接影響銷(xiāo)售績(jī)效和顧客滿(mǎn)意度。定制酒店家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)形式、功能等不僅反映在設(shè)計(jì)自身上，更要與企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合到—起，成為轉(zhuǎn)化消費(fèi)者需求信息和傳遞生產(chǎn)任務(wù)信息集成的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，貫穿產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等過(guò)程，標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、信息化、個(gè)性化、交互性、體驗(yàn)感等要素缺一不可。

　　就具體設(shè)計(jì)而言，定制酒店家具涉及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程和設(shè)計(jì)過(guò)程，其中，開(kāi)發(fā)過(guò)程主要是建立面向大規(guī)模定制的產(chǎn)品模型和過(guò)程模型，形成產(chǎn)品主結(jié)構(gòu)和零部件的主模型、主文檔;而設(shè)計(jì)過(guò)程主要是根據(jù)客戶(hù)的需求，在上述主模型、主文檔基礎(chǔ)上，采用變形設(shè)計(jì)和配置設(shè)計(jì)等方法迅速設(shè)計(jì)出定制的產(chǎn)品。變形設(shè)計(jì)和配置設(shè)計(jì)等方法與目前使用比較廣泛的參數(shù)化設(shè)計(jì)和變置化設(shè)計(jì)等方法相比，具有面向整個(gè)產(chǎn)品族和產(chǎn)品全生命周期的特點(diǎn)，系統(tǒng)性強(qiáng)，能有效減少產(chǎn)品內(nèi)部的多樣化。設(shè)計(jì)過(guò)程中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題是：市場(chǎng)必要的多樣化選擇和企業(yè)內(nèi)部多樣化控制。因此，設(shè)計(jì)中要十分強(qiáng)調(diào)基于相似性的簡(jiǎn)化和重用，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化和重用，以及使產(chǎn)品族內(nèi)部零部件的設(shè)計(jì)符合上述簡(jiǎn)化和重用的要求。

　　2、定制酒店家具在生產(chǎn)方式上已不是單純的加工制造層面，而是以大規(guī)模定制方式為核心，其本質(zhì)是以大規(guī)模生產(chǎn)的成本與速度來(lái)滿(mǎn)足大眾化定制市場(chǎng)的需求。這一生產(chǎn)模式與傳統(tǒng)的工業(yè)化生產(chǎn)方式完全不同，已經(jīng)推動(dòng)企業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)、制造技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和管理技術(shù)的徹底改變。標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、信息化、柔性化是其技術(shù)核心。單看制造技術(shù)，定制企業(yè)要具備自動(dòng)化制造技術(shù)、合理化制造技術(shù)和可重構(gòu)制造系統(tǒng)，以保證其加工能力有足夠的柔性，能同時(shí)對(duì)足夠多不同規(guī)格、品種的零件進(jìn)行高效率的加工。為了降低成本、減少多樣性，所配置的軟硬件(包括工藝裝備和數(shù)控程序等)都具有很好的重用性，原材料和半成品也要有很好的通用性。

　　3、在營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)上，定制酒店家具與成品家具的手段不同，核心是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)是常用手段。設(shè)計(jì)是定制酒店家具很重要的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段，店面設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)顧問(wèn)利用專(zhuān)厲的設(shè)計(jì)軟件，根據(jù)消費(fèi)者的喜好、生活習(xí)慣、裝修風(fēng)格、居室壞境等設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，或者由消費(fèi)者自行設(shè)計(jì)。但這個(gè)產(chǎn)品僅僅是“虛似產(chǎn)品”，消費(fèi)者在零售終端店面購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品后，其訂單數(shù)據(jù)將匯聚于工廠(chǎng)。工廠(chǎng)把訂單按照零部件進(jìn)行拆分，車(chē)間面對(duì)零部件進(jìn)行加工制造，最后通過(guò)條形碼控制系統(tǒng)再將不同的零部件分別匯集成不同客戶(hù)的“真實(shí)產(chǎn)品”并發(fā)送到客戶(hù)手中。通常，定制酒店家具企業(yè)都會(huì)利用電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)，構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，既可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成訂單，也可以通過(guò)該平臺(tái)家具產(chǎn)品的展示與推廣，通過(guò)提供信息、打折或者服務(wù)預(yù)訂等方式，將線(xiàn)下實(shí)體店面的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，吸引他們?nèi)?shí)體店面體驗(yàn)成交;同時(shí)，又可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)數(shù)據(jù)提供給商家，再把商家的商品信息準(zhǔn)確推送到所需的消費(fèi)者手中，或者為下一步的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。